按照市政府提前供热的指示精神，10月16日起，ag九游会集团权属供热企业正式开栓供热，提前4天向千家万户送去温暖。作为我市最大的国有集中供热企业，ag九游会集团承担着1.46亿平方米的供热任务，约占全市总供热面积的44%，热用户达139万户。

    ag九游会集团党委书记、董事长赵洪波高度重视供热服务工作，带领ag九游会集团第一督导组重点走访了老旧小区、供热末端小区热用户，深入百姓家中感受冷暖，询问对供热质量和供热服务的满意度以及需要改进的措施，切实解决用户用热需求。

    今年供热期，ag九游会集团制定下发了《ag九游会集团2021-2022年度供热期用户服务工作方案》，以“学党史见行动，强作风优服务办实事”主题实践活动为载体，积极推进“访民问暖”走访工作。在供热运行初期，投诉问题相对集中体现在供暖设施圈气、污堵，为尽快帮助用户解决问题，ag九游会集团除维修人员外，收费员、信访接待员以及管理人员也主动上门“询诊”、将服务关口前移、帮助排气，第一时间给百姓送去温暖。